传统茶叶电商在网店里迷失方向

    传统茶企纷纷进军电商领域后，茶叶电商们都表示自己是成功的，但从各个茶叶网店的交易数据看，大部分开网店的茶叶电商处于亏本状态，近日笔者应邀对某茶区电商进行一次走访，发现茶叶电商亏本的原因几乎都是相同的，那就是此前笔者强调过的网络推广问题。

　“流量与转化率”是茶叶电商唯一关注的首要大事，茶叶电商的网店流量几乎百分百来自于站内，因此大部分略有动销的茶叶电商都在花钱直接购买站内流量，由于竞争方法和产品低价策略的同质化，此类手段使得茶叶电商利润不断下降，日子愈发难熬的茶叶电商们开始可怕的网店关店潮。

　　有些传统茶叶电商在咨询笔者有关网络推广时，他们关注的是“所谓的网络推广能给我的网店带来多少流量”？或者“能保证我的网店一年销售多少产品”？这样问题的提出让笔者感觉到这类传统企业出身的电商，一时半会还是难以悟懂网络世界的种种原理。笔者查看了一些前来咨询的茶叶电商网店及推广情况，发现这些茶叶电商数年来没有做过任何与品牌宣传有关的推广工作，如企业品牌关键词的百度百科等基本信息都没有做，百度指数里也根本无从查找品牌关键词，除了网店里购买流量得来的稀有顾客之外，几乎没有网民会知道某个品牌的存在。中国市场所有的畅销品首先是知名度极高的产品，在没有品牌知名度前提下的茶叶电商要做出销售业绩，显然是异想天开了。

　　笔者之所以称一些茶叶电商为“传统电商”，就是因为这类茶叶电商是简单地把线下茶叶店搬到网上，经营手段完全沿袭传统茶叶店的所有做法，这类电商实际上不是真正意义上的电商。有些传统茶叶电商把网络推广理解成发表几篇软文，因而也在公司设置文案这个岗位，安排员工做些“伪原创”之类的工作，当实施一些时日发现这样做也没有多大效果时，就干脆放弃购买流量之外的网络推广了。

　　一些传统茶叶电商也做过运用一些软件引入流量的推广，但软件带来的庞大流量却几乎没有转化率可言的结局，让茶叶电商深感懊恼，此后更对“网络推广”怀有成见，网店流量又回归到百分百来自站内的局面，而来自站内的流量极其有限或者购买价格越来越贵，传统茶叶电商就只有迷失在网店里的份儿了。

　　营销专家许孙鑫认为，一个成功的网店经营者，网店流量应该是来自于多方面的，其中来自站内的流量应该在百分之三十左右才是合理的，百分之七十左右的网店流量应该来自于多渠道网络推广引入。这样划分流量来源的依据在于，如今是新媒体时代，传统媒体与网络媒体并存的格局，使得媒体资讯变成碎片化分布，无论搜索引擎还是大型网络商城的人气都在不断下降和分流中，依赖于某一个商城流量的电商自然会饱受饥饿之苦。再者，网络产品也过了以往的低价取胜时机，如今电商从业者不断增多使得同质化竞争加剧，给消费者的选择带来新的变化，那就是品牌认同的开始，没有进行购买流量之外的网络推广的电商，虽然还算遵循品牌从销量做起是品牌成长的定律，但如果长期处于只管销量状态的电商，必定死在品牌知名度低下的网店里。

　　传统茶叶电商也关注一些业内的成功同行，但这些关注总是停留在“流量和转化率”的表面上，停留在产品价格的竞争里，对于一些网络推广做得很好的网店，传统电商却不懂该关注人家哪些方面的东西。笔者告诉传统茶叶电商之所以要做网络推广的道理，网络推广的作用不在于简单的流量递增，更在于品牌知名度有铺天盖地的影响力，继而带动网民对品牌认知后的购买选择。数年前武夷山金针梅茶叶率先在实施软文推广时，许多人并没有看好这样的做法，但后来金针梅总是吸引大量的经销商自己找上门来，才引起武夷山个别茶企的深度关注，一些茶企主动投入金针梅旗下与其开展合作，就是借助金针梅品牌知名度的影响力，消费者对品牌的认知度高，使经销商在销售过程中享受到交易被促成的品牌影响力功效。

    电商是销售领域的业态新变革的象征，许多入行者死在网店里也属正常，毕竟成长总需要付出代价，让所有茶叶电商一夜之间都掌握网络推广技术，这或许只有培训机构的广告语里可以看得到，实际上中国茶叶电商还处于萌发阶段，用一句通俗的话说就是“前途是光明的，道路是曲折的”，网络营销贵在方法的创新，希望传统茶企在电商领域尽快悟出行之有效的方法。