茶叶加盟如何做好加盟管理

    管理中心与辖下的代理、加盟商是合作的关系而非上、下级的关系。管理中心是代表公司来维持区域市场的正常经营秩序的。管理中心要按照公司要求和标准来督导代理、加盟商执行公司的政策并给予代理、加盟商经营上的指导和帮助，并规范他们的市场行为，维护企业品牌形象，维护整个区域代理、加盟商的整体利益。

    管理中心管理区域经营事务必须做到“有法可依”，不能凭个人喜好感情用事，要按照公司制定的各项市场管理制度来规范代理、经销商的经营行为。管理中心有好的建议和意见必须征得公司同意后，并由公司形成制度后方可用来管理市场，这样才能被代理、加盟商所接受。

    管理中心要定期与辖下代理、加盟商沟通，及时地化解彼此的误解。合作过程中产生摩擦是不可避免的，要站在双赢的角度来看待问题，要本着互利的原则解决问题，在合作过程中达成共识、建立互信、形成凝聚，这样才能共赢。

    合作者最大矛盾莫过于利益，涉及彼此利益方面的事一定要做到公开、公平、公正。这首先要求与代理、加盟商的往来帐目要清清楚楚、明明白白、有凭有据，这样避免了不必要的摩擦。管理中心要定期与代理、加盟商核对往来帐目，有问题及时解决，有障碍及时化解。

    要在区域市场上塑造样板让大家共同学习，比如江南手机网页版登录入口就在厦门地区建立了样板市场。样板的作用是引导和规范，促进和拉动。在代理、加盟商中要树立榜样，要让其他代理、加盟商有个对标对象，由榜样带动，由榜样引导，由榜样激励，由榜样规范。

管理中心要牢记消费者是市场的基石，没有消费者就没有市场，没有满意消费者就没有满意的市场。要建立健全消费者档案，要建立消费者问题快速解决机制，要不断强化代理、加盟商的服务意识，通过培训不断提高代理、加盟商的服务水平，以此来提高消费者的满意度。