培训部：祝厦漳泉1402一星升二星店员培训圆满成功

于06月24日至06月25日在同安培训室召开了1402期一星升二星店员培训。本次培训参训人员共13名学员，主要来自漳州区域和厦门区域直营的优秀一星店员。

本次培训为期2天，其目的是为了提升营业员的销售能力，丰富员工的专业知识。本次培训课程《阳光心态》在培训师的引导下，充分调动了员工的学习积极性，传递了正能量；《十大名茶》通过各个生动有趣的历史传说，茶文化背景，在原来基础上进一步学习了各名茶的品质特征，不但丰富了学员的专业知识，而且让学员对于茶对于这堂课有了浓厚的兴趣；晚上《茶叶品鉴》课程，培训师对正韵茶的定义、品质特征进行诠释讲解，通过员工分组进行品鉴试泡对比，加深大家对于正韵茶的了解，以及如何去区别正韵茶与非正韵茶，如何去跟客户宣导正韵茶，学员反应这样的培训方式有趣生动，能很好的结合店堂实际。次日《销售技能提升》《紫砂壶基础知识》进一步提高了店员的销售能力，学员反馈受益匪浅；让学员进行现场实际操作，更好的学以致用。

培训中，各学员对员工心态、思想的理解上更深层次的知道了“正能量能予人向上和希望、促使人不断追求、无论是生活还是工作都要拥有阳光心态。专业知识方面在培训师的引导下，通过亲自品鉴茶叶让学员对于正韵铁观音有了进一步深刻的了解，对于如何品鉴茶叶员工有了系统的学习，在原来基础上丰富了学习内容，让员工在销售工作中面对客户能更加地专业自信，对自己未来能够在门店日常管理及岗位晋升更有信心。