祝贺华东区1202期《岗前培训》圆满成功

华东区岗前培训于12月16日至12月19日在华东区南京培训教室召开201202期《岗前培训》。本次培训参训人员共14名，有来自浙江省、江苏省、江西省的加盟店学员。

为提升公司门店整体竞争力与营运效益，帮助新进员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观、行为模式，培养良好的工作心态、职业技能，因此安排岗前培训。

培训为期3.5天，第一天课程安排了《职业心态》、《企业文化》、《店堂服务礼仪》，并且跟大家分享了一些企业视频。加深了学员对企业的了解，提高了员工的在店堂的服务技巧。第二天以的《茶叶基础知识》、《基本泡茶法》、《公司产品介绍》及《品牌形象管理》课程讲解为主，提升了员工的专业知识及泡茶技巧。第三天我们主要以《门店销售流程》为主及公司ERP及POS主要的一些操作，并通过实操演练让学员掌握基本的系统操作技能，而且进行了销售流程演练。最后一天，我们进行了理论考核及泡茶礼仪的考核，并且在考核完毕后进行颁奖和合影。在3.5天培训过程中，为了更快地让学员加速吸收培训内容，我们每天晚上安排冲泡技艺的练习和礼仪的强化练习，所以考核泡茶的礼仪的时候大家都取得较优异的成绩。

本次培训中，浙江黄岩店的高宇，江苏长江路店的窦金荣，江苏长江路店的高雅琴，江苏长江路店的顾蝶课上积极发言，跟老师形成有效的互动，最后获得了最佳团队奖，而浙江黄岩店的高宇担任班长一职，工作认真，荣获得优秀班干部。本次培训结业考试江苏长江路店的汤灵嫒考试达80分～90分，转正（晋升）考试可加3分，特此表彰！

整体培训基本上达成了预期的目标。特此鼓励！