对于那些没有开茶叶店甚至是开店经验的新手们来说,开茶叶加盟店虽然能够让他们借助品牌优势更快上手,也更容易成功,但“师父领进门修行在个人”,后期的茶叶加盟店主要还在于个人的经营基础之上的,因此也就难免犯下这些错误销售行为。你的茶叶加盟店是否也难以获利?看看是不是这些错误销售行为害了你。
开茶叶加盟店的错误销售行为之一:越级销售。这在面对大宗型团购订单时容易出现,即你在向你一直努力销售的执行者推销之后直接向该公司的首席执行官销售,这样不太友善也过于唐突,往往会让可能的订单付之东流。
开茶叶加盟店的错误销售行为之二:恶语竞争对手。各种行业都难免竞争,对于竞争激烈的茶行业也是如此,有些销售员在向顾客推销茶品时喜欢恶语重伤竞争对手,将他们贬低得一文不值,这样会让顾客因你的品行而怀疑店铺茶品与服务质量,最好的方式是着重说茶叶加盟店的优势与特点,不轻易贬低竞争对手。
开茶叶加盟店的错误销售行为之三:过于死板的开场白。有些茶叶加盟店员工喜欢用固定的开场白开场,而一套套推销说辞不仅会让顾客没有说话的兴趣,也会潜意识里想躲避,进而难以促成交易。顾客想要的是真诚的交流,真心的推荐,因而少一点套路,多一点真诚也许更能够打动他们。
开茶叶加盟店的错误销售行为之四:用谎言堆砌茶品。当顾客对茶叶加盟店的茶品有异议时,不少员工喜欢用谎言来掩盖,但不知,谎言是最容易被拆穿的,永远不要害怕告诉顾客他们需要知道的事情,真诚对待,虚心接受也许更能够挽回顾客的心。
以上就是开茶叶加盟店在经营过程中常见的错误销售行为,经营者需要从细节从源头着手,培养员工的话术与好的服务理念,这样才能够在实际的销售中发挥好的效果。