一家好的茶叶店,不仅是店铺的经营管理模式适当,还有优质员工的功劳。其实,一家店的销售业绩在品质有保障的同时,主要还是看店员的销售技能。因为不论市场如何,好的导购,对终端销售起着重要作用。那么茶叶店都是如何培养金牌导购的呢?
员工是不只是茶叶店发展的基础,也是企业的根本,吸引好的员工就显得十分的重要。茶叶店管理者知道导购的素质与工作表现直接联系每天的销售业绩吗?很多的管理者往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,因此项目的发展不能达到预期的效果。
一、明确导购员的核心职责 工作上按章行事,这就是职责,工作后可以通过对照规章制度发现其中出现的问题,进而剖析自己,提高整个团队的能力。
二、建立导购员的知识库 管理者希望导购员把守终端有优异的表现。面对管理者的新要求时,一旦导购员没有明显的成长变化,工作压力便会随之增大,更难取得良好的销售业绩。想要帮助导购员减轻压力,就必须要让其用知识更好地武装自己帮助导购员建立知识库,让导购员知道如何去“充电”。导购员一旦摄取了知识,自信心自然会提高,将逐步从压力的负面影响下走出来。
三、给导购员创造自我释放的空间 虽然在塑造导购员的过程之中,管理者要付出一定的心血,但与终端销售乏力相比,这显然要强出很多。在团队中,每个人都可以发表自己看法,每个人有问题可以去表达自己。释放自己的心情与压力,与团队一起创造自己的奇迹!
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